Antes de iniciar una estrategia digital, es importante tener presentes algunos principios orientadores que pueden contribuir al éxito de la campaña.

• • Encontrar a las personas donde están.
    Las audiencias difícilmente se acercarán por sí solas. Es clave identificar sus entornos digitales y establecer presencia en ellos.
    
  • Construir audiencias de forma orgánica.
    Desarrollar comunidades permite establecer canales directos de comunicación, y así fortalecer el vínculo y la participación.
    
  • Generar confianza con las audiencias objetivo.
    Cuando no sea posible crear confianza desde cero, puede construirse mediante alianzas, referentes o voces legitimadas.
    
  • Actuar como termostato, no como termómetro.
    En lugar de limitarse a describir la realidad, influir en las percepciones y transformar el entorno.
    
  • Ser como el agua.
    Diseñar tácticas flexibles y adaptables. Reconocer que no existe una única solución y que el contexto cambia constantemente.
    
  • Observar y aprender de la competencia.
    Analizar sus estrategias y tácticas para identificar elementos útiles que puedan ser utilizados a favor.
  • Distinguir entre herramientas y estrategia.
    No confundir los medios con la finalidad. Las herramientas digitales facilitan la ejecución táctica, pero el impacto depende de la claridad estratégica, la planificación rigurosa y la disciplina en la implementación.